vivicall会友通网络电话 电脑软件通话不好 客服居然推脱责任于我的网络
2010年8月15日星期日 | | |电脑软件拨打电话，受电脑网络的影响，网络稳定，通话就好，如何测试电脑网络是否稳定？？方法是：电脑里操作这条命令：开始--运行--cmd--ping 202.96.134.134 -t
当 time 等于多少ms 的數值小于100ms,并且time 的资料变化的范围小于10ms,也就是保持在一个小于100ms 的數值之间变化,說明客户的宽带线速度是正常的,如下图所示。
当 time 的數值大于100ms,并且time 的资料跳动得很大,例如从102ms 突然跳到
300ms,是属于不正常的网路速度,说明客户的宽带线速度偏慢,出现这种情况大多數
是由于使用一些点对点下载的软件抢占宽带线资源所导致的,例如迅雷、BT、电驴
等软件,该类软件会拖慢整条宽带线的速度,甚至会导致宽带断线。
下图就是测试到正在使用该類软件的宽带线的速度情况,其中time
的數值很大,达到了1160ms,并且跳动的范围很大,从36ms 跳到418ms。
所以，大家可以在用电脑软件拨打时运行一下这个指令看看网络是否稳定！！
我的网络状态:
你看我的网络.... 比你们测试的网络还好..可是我打电话,,对方已然听不到我的声音..郁闷..
我联系你们客服..居然一直把责任推到我的网络网速问题上面..唉..
购买你们的服务. 呼.. 你们应该为客户服务... 直批..态度不好...
博文
